Politique de Confidentialité de [Nom du site de vente de vêtements]

Dernière mise à jour : 08.04.2025

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1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons diverses informations lorsque vous utilisez notre site, telles que :

• Informations d’identification : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.

• Informations sur les achats : détails concernant les produits que vous achetez, vos préférences et historiques d’achats.

• Informations techniques : votre adresse IP, votre type de navigateur, votre localisation géographique, les pages que vous consultez, et d’autres informations sur l’utilisation de notre site via des cookies.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : traiter, expédier et gérer vos achats, y compris l’envoi de confirmations de commande et de mises à jour.

• Améliorer nos services : personnaliser votre expérience d’achat et améliorer notre site en fonction des retours utilisateurs et des données collectées.

• Marketing : vous envoyer des offres spéciales, des promotions, et des newsletters si vous avez donné votre consentement pour recevoir de telles communications.

• Support client : répondre à vos demandes et vous fournir une assistance en cas de problème avec vos commandes.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la gestion des expéditions, ou d’autres services nécessaires à la bonne marche de notre entreprise.

• Obligations légales : si la loi nous y oblige, ou pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs ou la sécurité publique.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site et améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• Mémoriser vos préférences.

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5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, au traitement de vos commandes ou pour répondre à des obligations légales. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Rectifier toute information inexacte ou incomplète.

• Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Contester certaines utilisations de vos informations, notamment les traitements basés sur des intérêts légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

8. Modification de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : Service@dzelaa.com

• Adresse postale : Wassermattweg 36, 3176 Neuenegg, Suisse